Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - MAISON LANIER 

1. Toepasselijkheid      
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten voor maatwerk (zoals verlovingsringen, trouwringen en as-juwelen), de verkoop van collectiestukken en inschrijvingen voor workshops bij Maison Lanier, gevestigd te Asse.

2. Totstandkoming van de overeenkomst   
Maatwerk: De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke goedkeuring van het ontwerp/offerte en de betaling van een voorschot van 50%.

Workshops: De overeenkomst komt tot stand na boeking en volledige betaling van het workshopgeld.

3. Betaling en Prijszetting

Alle prijzen zijn in Euro, inclusief btw. 
Bij maatwerk wordt de geschatte prijs gebaseerd op de goudkoers van het moment van de offerte. Grote schommelingen kunnen leiden tot een prijsherziening. De prijs is 30 dagen geldig.
Het resterende saldo dient betaald te worden bij afhaling in het atelier.

4. Herroepingsrecht en Retours 
Geen retour op maatwerk: Overeenkomstig de wetgeving is er geen herroepingsrecht voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben (zoals gravures, as-verwerking, maatwerk of unieke ontwerpen). 
Workshops: Inschrijvingen zijn definitief.

5. Specifieke Voorwaarden: Workshops

Annulering: Bij annulering tot 30 dagen voor de
datum kan de workshop eenmalig verplaatst worden. Bij annulering tussen 30 en 14 dagen wordt het bedrag omgezet in een cadeaubon. Bij annulering minder dan 14 dagen voor datum vindt geen terugbetaling plaats. 
Veiligheidsinstructies: Deelnemers zijn verplicht om de veiligheidsinstructies van de goudsmid te allen tijde strikt op te volgen.
Persoonlijk letsel: Deelname aan de workshop gebeurt op eigen risico; het atelier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke schade of persoonlijk letsel aan deelnemers veroorzaakt door het onjuist of onwettig gebruik van gereedschappen en materialen. 
Beperking handelingen: De goudsmid behoudt zich het recht voor om bepaalde gevaarlijke handelingen zelf uit te voeren om de veiligheid van de deelnemers te waarborgen. 
Schade aan derden: Het atelier is niet aansprakelijk voor materiële of lichamelijke schade aan derden veroorzaakt door onverantwoord gebruik van de artikelen of gereedschappen in het atelier.

6. Gebruik van eigen materialen (Oud Goud & Edelstenen)  
Kwetsbaarheid: Edelstenen zoals diamant (10/10 op de schaal van Mohs), saffier (9/10), morganiet (8-7.5/10) en aquamarijn (7.5/10) worden als zeer hard beschouwd, maar blijven kwetsbaar en vereisen zorgzaamheid.
Eigen materialen: Bij herwerking van oud goud of eigen edelstenen is het atelier niet verantwoordelijk voor verborgen gebreken of breuk tijdens het proces, tenzij door grove nalatigheid.   
Verantwoordelijkheid: Het atelier is niet verantwoordelijk voor het barsten of verliezen van een edelsteen in het juweel door dagelijks gebruik. Een regelmatige check-up van de stenen wordt sterk aangeraden.

7. Levering en Risico  
De gemiddelde levertermijn voor maatwerk is 6 tot 8 weken.  
Juwelen worden bij voorkeur afgehaald in het atelier. Indien de klant kiest voor verzending, gebeurt dit verzekerd op kosten van de klant. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant bij afgifte aan de transporteur.

8. Garantie en Onderhoud
Er geldt een wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten. Slijtage door gebruik (krassen, vervorming door druk, afgesleten zettingen door jarenlang gebruik) valt niet onder garantie.  
Op het verlies van edelstenen wordt 6 maanden garantie gegeven, mits er geen sprake is van uiterlijke schade (impact) aan het juweel. 
Jaarlijkse controle van zettingen in het atelier wordt sterk aangeraden en is gratis.

9. Intellectueel Eigendom en Privacy   
Het atelier behoudt het recht om foto's van gemaakte juwelen te gebruiken voor promotionele doeleinden (social media/website). De klant kan bij zeer persoonlijke stukken (zoals as-juwelen) vooraf aangeven dit liever niet te wensen.
Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en worden niet gedeeld met derden.

10. Toepasselijk recht  
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissemen Brussel (afdeling Vilvoorde/Asse).

 

BV JEMU

Huinegem 12

1730 Asse

BE 0815.866.505